「DELL」デル ブルースクリーンエラー

電源を入れて、起動後やPC使用中に突然こんな画面が出ました。

何時間待っても0%から進まず自動で再起動もしない・・・・・・・

この画面が出た時の対処法として

ネットにも電源を10秒押して電源を切って再び電源を押して画面にロゴが出てる間に

電源ボタンを再度10秒押して、それをまた繰り返してなどありましたが・・・・・

画面のQRコードから検索してりしても確認しましたが上手くいかず・・

PCにそんなに詳しく無いので難しい説明は良くわからず、

実際の自分の画面と少し違ったりすると わからない為、他の方法を確認したところ

私がやった対処法は下記になります。


モニター左下のスタートをクリック
  ↓
SupportAsist
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ホーム
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ドライバーとダウンロードの取得」 に
A13 BIOS ドライバーのアップデートが必要と有ったので、下記の項目の

「ドライバーとダウンロードの取得」「ハードウェアのスキャン」「ファイルのクリーンアップ」

「パフォーマンスの調整」「ネットワークの最適化」5項目、

これらをすべて実行
  ↓

この作業が完了してからは今の所ブルースクリーンエラーは出なくなりました。